Es vairs negribu strīdēties! Attiecību konflikta risināšana

Efektīva saziņa ar mīļoto cilvēku

Pārtrauciet strīdēties, pārtrauciet cīņu un sāciet sazināties.

Katrai attiecībai būs savi jautājumi, no tā nevar izvairīties. Atšķirība starp nelieliem attiecību jautājumiem un galvenajiem attiecību jautājumiem galu galā izpaužas kā spēja efektīvi sazināties vai nē.

Cilvēka dabā ir vēlme tikt uzklausītam, saprastam. Daudzas reizes, lai arī kā mēs censtos, mēs vienkārši nevaram atrast veidu, kā palīdzēt otram saprast, ko mēs sakām.

Šajā rakstā es sniegšu dažus efektīvus saziņas padomus. Šis raksts aptver tikai dažus pamata un visefektīvākos saziņas padomus, efektīvai saziņai ir miljons veidu. Uzziniet visu, ko varat, uzziniet, kas jums ir vislabākais, un pēc tam to izmantojiet katru dienu.

Pārtrauciet cīņu un sāciet runāt.
Pārtrauciet cīņu un sāciet runāt.

1. padoms: klausieties ar sapratnes nolūku

  • Esiet uzmanīgs: Koncentrējieties uz to, lai saprastu, ko saka. Klausieties atslēgvārdus un frāzes, kas nozīmē nozīmi, koncentrējoties uz svarīgu informāciju, piemēram, nosaukumiem, datumiem, notikumiem un aprakstiem. Iesaistoties strīdā vai citā karstā diskusijā, klausieties indikatorus, kā jūtas otrs, kā arī izprotiet viņu viedokli.
  • Esiet objektīvs: Pagaidām jūs koncentrējaties uz mēģinājumiem izprast otra cilvēka viedokli. Cilvēka dabā ir formulēt pretēju argumentu šajā laikā, taču, šādi rīkojoties, mēs, visticamāk, nokavēsim svarīgos viedokļus, kurus apspriež otra puse. Pirms veidojat savu viedokli, mēģiniet izprast notikumus no otra cilvēka viedokļa - citiem vārdiem sakot, ielieciet sevi viņu apavos. Daudzas reizes, it īpaši karstās debatēs, mēs tik ļoti rūpējamies par savu viedokļu pierādīšanu, ka aizmirstam saprast otra teikto.
  • Pārdomājiet sacīto: Pagaidiet, līdz otra persona ir pārtraukusi runāt, un pēc tam atkārtojiet viņiem to, ko jūs domājat, ka viņš teica. Tam ir divējāds mērķis. Pirmkārt, tas attiecas uz otru personu, par kuru jūs pievērsiet uzmanību, un mēģināt to patiesi saprast. Otrkārt, tas stiprina jūsu izpratni par teikto. Atspoguļojot runātāju, jūs parādāt, ka jums rūp viņi un viņu teiktais.
  • Apkopojiet: Kad esat stingri izpratis otra cilvēka viedokli, apkopojiet šo izpratni teikumā vai divos. Tas parasti ir tas pats, kas atspoguļot muguru, bet daudz plašākā mērogā. Šajā brīdī jums vajadzēja atsijāt lietas, kas diskusijai nav svarīgas. Jums vajadzētu labi izprast, kas ir centrālais jautājums, un jums vajadzētu būt iespējai šo jautājumu izteikt tikai ar dažiem īsiem vārdiem.

Klausīšanās ir prasme, kuras apgūšanai nepieciešama prakse. Ir viegli dzirdēt, ko saka cits cilvēks, bet tā ir vieglākā daļa. Lielāko daļu laika cilvēki runā paši ar savu pieredzi, tāpēc, lai saprastu viņu teikto patieso nozīmi, jums ir jāspēj garīgi ievietot viņu pieredzē. To darot, jūs sāksit saprast, kāpēc viņi saka to, ko viņi saka, vai kāpēc viņi dara tās lietas, ko viņi dara.



2. padoms: pievērsiet uzmanību ķermeņa valodai un neverbālajiem ziņojumiem

  • Stāja: Parādiet sevi tādā veidā, kas parāda, ka saruna jūs interesē. Izvairieties sakrustot rokas, neielikt rokas kabatās, novērsties no skaļruņa, skatīties prom no runātāja un cita veida lietas. Tas stāsta runātājam, ka saruna jums ir garlaicīgi un ka runājošā persona nav jūsu laika vai uzmanības cienīga. Tā vietā noliecieties, kad runātājs runā, saglabājiet acu kontaktu, atpūtiniet rokas tur, kur tās var redzēt, un neslīdiet. To darot, runātājam tiek parādīts, ka jūs interesējat un ka esat atvērts viņu teiktajam.
  • Vienāda pozicionēšana: Šis termins ir bijis jau ilgu laiku, bet tas ir tikai iedomāts termins, lai atdarinātu citu vai atskaņotu kopiju. Sazinoties ar citu, mēģiniet mazā mērā atdarināt viņu uzvedību. Citiem vārdiem sakot, ja runātājs stāv, jūs stāvat. Ja viņi sēž, jūs sēžat. Tas palīdz runātājam justies ērtāk ar jums un ļauj jums abiem vienlīdzīgi.
  • Sejas izteiksmes: Daudz izteiksmes var iegūt no sejas izteiksmēm. Ja jūs saraucat pieri, kamēr runā cita persona, viņi to var uztvert kā izteiktu noraidījumu pret teikto. Ja smaidi, kāpēc viņi runā, tam būs pozitīva ietekme.

Jūsu ķermeņa valoda daudz atklāj, kā jūs interpretējat citu teikto. Viens no lielākajiem noteikumiem, kas jāievēro, sazinoties ar otru, ir vienkārši atpūsties un būt pašam.


Padomi Nr. 3: izsakiet savas domas un jūtas

  • Būt patiesam: Efektīva komunikācija nevar notikt bez uzticēšanās. Citi, visticamāk, pieņem jūsu teikto, kad esat parādījis, ka esat atklāts un godīgs. Ja kaut kas ir jāsaka, tad pasakiet to, bet skatieties, kā jūs sakāt lietas. Ja jūsu teiktais var kaitēt otrai personai, atrodiet veidu, kā paust savu prātu, kur ietekme nebūs tik liela, bet nozīme tomēr parādīsies.
  • Runā skaidri; artikulēt: Efektīvas komunikācijas jēga ir iespēja izteikt domas vai jūtas klausītājam saprotamā veidā. Runājiet stingrā tonī, pietiekami skaļi, lai otrs to sadzirdētu, bet ne tik skaļi, lai to varētu uzskatīt par kliegšanu. Runājot, formulējiet savus vārdus, izvairoties no neskaidras vai muldētas runas.

4. padoms: sazinieties bez pretrunām

  • Express pauž bažas bez sprieduma: Runājot ar mīļoto cilvēku, pielāgojiet savu runu tā, lai viņiem nebūtu iemesla apvainoties uz jūsu sacītajām lietām. Atturieties no vainas uzlikšanas nevienam, bet tā vietā koncentrējieties uz problēmas risināšanu. Skaidri norādiet, kāda, jūsuprāt, ir pamata problēma, un lūdziet apstiprinājumu. Ja rodas domstarpības par to, kas īsti ir, tad strādājiet kopā, lai saprastu, kas otram šķiet problēma. Var risināt vairākas problēmas, tāpēc ņemiet tos pa vienam. Kad esat panākuši vienošanos par jautājumiem, koncentrējieties uz risinājuma atrašanu, nevis vainas uzlikšanu.
  • Izmantojiet “I” paziņojumus: Tā vietā, lai teiktu: 'Jūs to ne pārāk labi izskaidrojāt,' sakiet: 'Es nesapratu, ko jūs tikko teicāt. Lūdzu, paskaidrojiet to vēlreiz. ' Ja sarunā izmantojat vārdu “jūs”, tas klausītāju nekavējoties ieslēdz aizsardzības režīmā. Mērķis ir panākt vienošanos, nevis tērēt laiku strīdiem.
  • Esi pozitīvs: Tiklīdz saruna sāk kļūt karsta, atkāpieties. Veltiet brīdi, lai apkopotu savas domas, dziļi elpotu un virzītos tālāk. Saglabājiet ķermeņa valodu pozitīvu un koncentrējieties uz izšķirtspējas sasniegšanu. Uzziniet, kā lietot vārdus: 'Piedodiet' un 'Es saprotu'. Šīs divas mazās frāzes var daudz darīt, lai ātri nomierinātu sakarsušo situāciju. Ja viss kļūst pārāk intensīvs, nebaidieties lūgt brīdi, lai nomierinātos.

Šī, iespējams, ir vissvarīgākā sadaļa, kas jāsaprot. Daudzas attiecību problēmas var pārvarēt, tikai sazinoties tādā veidā, kas klausītājam parāda, ka jums tas rūp.

Lai uzzinātu, kā efektīvi komunicēt, nepieciešams daudz darba un daudz pacietības, taču, tiklīdz esat uzzinājis, kā tas ātri kļūst par otro dabu.